Компенсация за коммунальные услуги

Указом Губернатора Красноярского края от 15.12.2025 355-уг Обутверждении предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (далее предельные индексы) в муниципальных образованиях Красноярского края на период с1января 2026 года по 31 декабря 2028 года утверждены предельные индексы на 2026 год.

Для всех муниципальных образований Красноярского края на период с01.01.2026 по 30.09.2026 предельные индексы утверждены в размере 1,7%.

Данное увеличение связано с увеличением с 1 января 2026 годавРоссииосновной ставки налога на добавленную стоимость (НДС) с20% до 22 %.

На период с 01.10.2026 по 31.12.2026 для муниципальных образований Красноярского края утверждены предельные индексы в размере от 13 % до17,1 %, дифференцированные для каждого муниципального образования.

В случае роста платы граждан за комплекс коммунальных услуг выше предельного индекса, исполнители коммунальных услуг (управляющие организации, товарищества собственников жилья или ресурсоснабжающие организации при наличии прямых договоров с гражданами) производят ееснижение, указывая сумму снижения в платежном документе на оплату коммунальных услуг.

Приведение размера платы по комплексу коммунальных услуг всоответствии с допустимым уровнем роста платы осуществляет исполнитель коммунальных услуг за счет уменьшения размера платы поодной или нескольким коммунальным услугам. В случае если всоответствии сжилищным законодательством исполнителями коммунальных услуг выступают ресурсоснабжающие организации, компенсация части платы граждан за коммунальные услуги производится ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальную услугу, плата за которую вобщей сумме платежей за коммунальные услуги имеет наибольший удельный вес.

Обращаем Ваше внимание, что при приведении размера вносимой гражданами платы закоммунальные услуги в соответствии с предельным индексом должен соблюдаться принцип неизменности набора и объема потребляемых услуг, а также неизменности порядка оплаты коммунальных услуг.

В Красноярском крае также реализуются меры социальной поддержки граждан с льготным статусом и предоставляются субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг с учетом доходов.

Так Законом Красноярского края от 17.12.2004 13-2804 Осоциальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг на территории Красноярского края предусмотрены меры социальной поддержки.

Меры социальной поддержки на оплату жилого помещения икоммунальных услуг предоставляются гражданам при наличии у них льготных статусов (ветеран труда, ветеран труда края, инвалид, многодетные семьи и др.). Для каждой льготной категории предусмотрен свой объем мер социальной поддержки.

Граждане, не имеющие льготного статуса, доходы которых непозволяют оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном объеме, могут обратиться заназначением субсидии на оплату жилого помещения икоммунальных услуг.

Указанные субсидии предоставляются муниципальными органами социальной защиты населения.

В случае, если у граждан есть сомнения в правильности расчета платы за коммунальные услуги, то рекомендуем обратиться в службу строительного надзора ижилищного контроля Красноярского края (далее Служба), как ворган государственной власти края, на который возложены обязательства соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями игражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством (г.Красноярск, ул.Парижской Коммуны, д. 33, телефон 8(391) 212-46-21, сайт www.krasnadzor.ru).

Кроме того, жителям Красноярского края предоставлена возможность получить бесплатное юридическое консультирование и правовую поддержку, в том числе и по вопросу формирования платы за жилищно-коммунальные услуги.

• В рамках деятельности сall-центра осуществляется бесплатное консультирование как в телефонном режиме по номерам8-800-333-70-07(звонок по Красноярскому краю бесплатный) и 8(391)273-03-00(для жителей г. Красноярска), так же через сайт gkh24.ru с возможностью Online-консультирования или с использованием рубрики Вопрос-ответ.

Информирование населения Красноярского края о возможности получения бесплатной консультации в сall-центре осуществляется посредствам:

1. размещение статей в СМИ;
2. справочно на квитанциях на оплату услуг ЖКХ;
3. на официальных сайтах ОМС, РСО, УК, ТСЖ;
4. на едином краевом портале Красноярский край.

Консультирование осуществляется ежедневно в рабочие дни с 9:00до 20:00. В случае, если консультации оператора-консультанта недостаточно осуществляется перевод звонка на специалиста.